Política de Devolución de 30 Días
Queremos que ames tu producto Walfos. Si no estás satisfecho, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Requisitos
- El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra (número de pedido).
- Los artículos personalizados no son elegibles para devolución.
Artículos Dañados O Incorrectos
Si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del problema, y organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo — sin necesidad de devolver el producto.
Cómo Iniciar una Devolución
Escríbenos a través de nuestra página de Contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones dentro de 1 a 2 días hábiles.
Reembolsos
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te notificaremos sobre el estado de aprobación. Los reembolsos aprobados se acreditan a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.